In occasione dell’edizione 2020 l’Agenzia ha curato la realizzazione di un video promozionale, quale nuovo strumento di comunicazione per raccontare l’intera iniziativa e ampliarne la sua diffusione. Per incrementare  il coinvolgimento degli utenti durante la fruizione, è stato creato un avatar che, in linea con la grafica del progetto, illustra i dati e i passaggi più significativi per la sua realizzazione.

A seguito dell'emergenza sanitaria,Emil Banca ha voluto dedicare agli operatori turistici e culturali uno strumento per migliorare e potenziare l’uso del digitalie sempre più importante per comunicare la propria realtà. L'Agenzia ha collaborato con Destinazione Turistica Emilia, Destinazione Turistica Bologna & Modena e Bologna Welcome curando la redazione di questo manuale di comunicazione online.